Líder de servicio

Buscamos un Líder de Meseros con actitud proactiva, liderazgo y enfoque en la excelencia del servicio al cliente. Esta persona será responsable de coordinar al equipo de meseros, garantizar el cumplimiento de los protocolos de servicio, y asegurar una experiencia positiva para todos los comensales.

• Coordinar y supervisar el equipo de meseros durante el servicio.
• Asignar estaciones y funciones diarias al equipo.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación.
• Resolver inquietudes o quejas de los clientes de manera oportuna y cordial.
• Apoyar en la atención de mesas.
• Reportar novedades a la administración.
• Capacitar a nuevos meseros y reforzar buenas prácticas del equipo.

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (capitán de meseros, jefe de sala, etc.).
• Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.
• Excelente presentación personal.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

Ofrecemos:

• Ingresos mensuales de $3.500.000 o más.
• Horarios de L-D de 12pm a 3pm y de 6pm a 11pm.
• Compensatorio en la semana.
• Descuentos exclusivos en nuestras marcas.
• Acceso a programas de crecimiento personal y profesional.